發(fā)布時間:2024-08-28 18:37
4 月 13 日,山東一理發(fā)店發(fā)生了一起顧客與發(fā)型師因理發(fā)價格引發(fā)的爭執(zhí)事件,此事被拍攝成視頻并在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。視頻中,顧客憤怒地表態(tài)給孩子理發(fā)收費 138 元過高,而發(fā)型師則反駁稱,為孩子理發(fā)后其母親卻拒絕付款。
據(jù)該理發(fā)店的發(fā)型師描述,店內(nèi)設(shè)有公開價目表,所有價格均明碼標價。事發(fā)當天,一名男孩通過手機搜索到該店,隨后在母親的陪同下前來理發(fā)。理發(fā)實行后,發(fā)型師告知男孩原價為 138 元,但可以按團購價 88 元支付。然而,男孩的母親卻堅稱自己錢不夠,只能支付 24 元。雙方協(xié)商無果后,這位母親便帶著兒子干脆離開了理發(fā)店,最終連 24 元也未支付。發(fā)型師表態(tài),自身為母子二人服務(wù)了大半個小時,卻遭遇這樣的待遇,感到特別委屈。
此事在網(wǎng)絡(luò)上激發(fā)了廣泛討論,許多網(wǎng)友表態(tài),理發(fā)店是否提早告知顧客價格成為解決此類糾紛的首要。他們認為,若是理發(fā)店在顧客進店前或理發(fā)工序中明確告知價格,那么顧客在結(jié)賬時便不會因價格問題產(chǎn)生爭執(zhí)。同時,也有網(wǎng)友呼吁顧客在消費前應(yīng)主動詢問價格,以避免不必要的糾紛。
反正,這起事件提醒我們在消費流程中,不論是商家照樣顧客,都應(yīng)注重互動與理解,避免因價格問題產(chǎn)生不必要的爭執(zhí)。
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